Являются неотъемлемой частью офисов компаний, государственных и производственных зданий, объектов социального назначения, а также развлекательных и торговых комплексов, учебных и медицинских учреждений.

Пластиковые оконные конструкции представляют собой конструкцию, состоящую из сложных механизмов, которые периодически нуждаются в профессиональном сервисном обслуживании. Окна состоят из таких деталей, как , фурнитура, каждая часть которых требует специального ухода. Своевременно проведенные профилактические работы и техническое обслуживание окон позволят существенно продлить срок их эксплуатации.

Основные этапы сервисного обслуживания окон

Мелкие неисправности и неполадки, возникающие при эксплуатации окон, могут послужить причиной возникновения серьезных поломок и, как следствие, дорогостоящего ремонта и финансовых потерь клиента. Важно помнить, что сервисное обслуживание окон ПВХ - это не желательная, а обязательная мера для продления работоспособности конструкции.

Компания "ОКНА БРАВО" предлагает поэтапное сервисное обслуживание окон: ежемесячное, поквартальное и ежегодное.

1. Перечень ежемесячных сервисных работ:
   • проверка и диагностика на возможность возникновения дефектов оконной конструкции
   • проверка, чистка и регулировка, в случае необходимости, фурнитуры
   • обязательная проверка крепления, смазка петель и подвижных деталей
   • иные работы по регулировке окон
2. Поквартальное техническое обслуживание:
   • выявление дефектов фурнитуры и чистка конструкции от загрязнений
   • проверка и смазка петель
   • смазка и регулировка деталей окна, ревизия уплотнителя
   • диагностика на наличие серьезных неисправностей, устранение различных повреждений ручек
   • выявление поломок, замена элементов, пришедших в негодность
3. Ежегодное плановое сервисное обслуживание пластиковых окон :
   • комплексная чистка конструкции от грязи
   • одновременное удаление старой смазки фурнитуры и замена на новую
   • полная или частичная замена уплотнителя
   • смазка всех подвижных деталей и креплений окна, регулировка фурнитуры и остальных элементов конструкции

Ежегодное сервисное обслуживание, предлагаемой компанией "ОКНА БРАВО", позволит увеличить срок службы пластиковых окон . Вовремя проведенные профилактические работы предупредят износ уплотнительной резины, фурнитуры, исключат возникновение проблем в работе окон.

Любые детали и отдельные элементы со временем утрачивают свои первоначальные эксплуатационные свойства и подлежат неизбежной замене. При правильно выполненных работах по техническому обслуживанию существенно снижается риск возникновения таких неисправностей, как продувание, поломка, заклинивание или тяжелый ход деталей фурнитуры, проникновение воды и влаги внутрь помещения.

Перечень неисправностей по гарантийному сервисному обслуживанию

Проблемы возникающие при эксплуатации пластиковых окон, подлежащие сервисному обслуживанию:

• Трещины на створках и сварных швах рам. Чаще всего они возникают при неправильном монтаже, неверной настройке оборудования при производстве или неграмотной эксплуатации. Гарантия не распространяется на механические повреждения, возникшие во время использования окна
• Трещины на стеклопакете, из-за заводского брака или неправильного монтажа
• Наличие внутри стеклопакета грязи или конденсата
• Сквозняки между оконной рамой и стеной, откосом или подоконником
• Промерзание откосов вследствие некачественного
• Прохождение наружного воздуха через уплотнитель оконных створок из-за неправильной регулировки фурнитуры
• Провисание и заедание створок
• Перекос оконной конструкции в результате некачественно проведенных монтажных работ

Компания "ОКНА БРАВО" гарантирует устранение всех неполадок в кратчайшие сроки. Практически сразу после обращения производится:

• Смазка и регулировка фурнитуры окна, замена (в случае необходимости) неисправных элементов фурнитуры
• Замена некачественного стеклопакета
• Устранение неглубоких царапин и сколов на профилях ПВХ методом использования специальных материалов и средств
• В случае необходимости новый монтаж и герметизация шва окна
• Замена некачественных элементов (створок, штапиков, импостов) и фурнитуры.

Основные правила по уходу за окнами ПВХ

В основном владельцы окон из пластика ограничиваются простым уходом: мытьем стекла и рамы. Но стоит помнить, что пластиковое окно - это высокотехнологичная конструкция, которая требует к себе бережного отношения и соответствующего ухода.

Профиль следует очищать от пыли и грязи при помощи нейтральных моющих средств, в состав которых не входят абразивные вещества, способные поцарапать поверхность. Для более тщательной интенсивной очистки следует применять средства по уходу за пластиком. Средство наносится на поверхность рамы и оставляется до полного высыхания, а затем профиль протирается влажной салфеткой. Ламинированный и ПВХ профили негативно относятся к агрессивным химическим веществам (ацетон, спирт, бензин, нитролак, растворители). Эти вещества способны безвозвратно изменить гладкую поверхность профиля, поэтому применение данных реагентов для чистки категорически запрещены.

Дай вруну выговориться, смотри и на человека станет похож.Владимир Эдуардович Казарян

Привет! Я тут опять напоролся на обман, на сей раз — это бесплатная профилактика пластиковых окон. Схема такова, сначала к вам позвонит девушка расскажет про городскую программу проверки пластиковых окон, договорится о визите мастера. При этом название фирмы, интересы которой будет представлять голос по телефону, скорее всего будет вам не известно, да и вообще не будет вам о чем то говорить. Далее придет мастер который действительно что-то сделает: осмотрит окна, возможно что-то смажет, быть может тепловизор принесет. После чего начнется развод на деньги, а именно будут предлагаться те или иные ремонтные работы или замена створки, уплотнительных резинок вплоть до полной замены остекления.

Снял видео про бесплатную диагностику пластиковых окон (не идеально):

Пример звонка такой фирмы:

О данной проблеме в СМИ:

Что такое развод на деньги?

Первая статья про мошенничество была связана с авито (прочитать можно ), связавшись с теми товарищами я рисковал потерять денежные средства и это воровство. А развод на деньги о котором идет речь сегодня это по сути ни что иное как навязывание ненужных услуг. С подобного рода уловками мы с этим сталкиваемся постоянно и законом это не запрещено! Поясню, например в магазине, вы приходите и видите товар по акции, кидаете его в свою корзину и уже на кассе замечаете, что акция распространяется на определенную разновидность товара. Как правило вы или не покупаете этот товар или же все равно берете, бывает что подобная хитрость выясняется лишь дома или вообще не замечается вами. Подобные вещи называют сегодня — маркетингом. Быдло маркетингом я называю наглое навязывание услуг, пожилым людям или людям которым эти услуги не нужны были во все, эти люди не смогут ответить и покорно будут выплачивать свои кровные деньги.

Кстати, нашел аналогичную ситуацию, навязывания услуг автосервиса. Столкнулся с ней пока писал статью.

Итак моя история

Я был за рулем и как-то опять сходу не сообразил что происходит очередная попытка развести меня на деньги. Звонила мне девушка, представилась сотрудником компании РЕМБЫТСЕРВИС и начала рассказывать про городскую программу диагностика пластиковых окон, все совершено бесплатно.

Я: Да.

Д: А как давно у вас установлены окна?

Я: Не помню.

Д: Ну с момента установки прошло 2-3 года?

Я: 3 года точно еще не прошло…

Д: Вы попадаете под эту программу. А компания которая устанавливала вам окна проводила гарантийное обслуживание?

Я: Нет.

Д: Вообще положено производить осмотр и смазку фурнитуры 2 раза в год. Вы сегодня будете дома с 18:00 до 19:00?

Я: Да, буду.

Далее девушка узнала мой адрес и моё имя. На этом наш разговор был окончен, после чего еду и думаю о произошедшем. Бесплатная городская программа? В чем подвох? Кто нибудь в наше время делает что-то бесплатно? Конечно нет! И откуда у них мой номер — не спросил. Что-то тут не чисто, явно «разводилы» опять какие то появились, подумал я про себя!

Приехав домой я начал поиски подобных случаев, нашел об этом достаточно материала, чтобы не доверять человеку который придет в мою квартиру. С другими материалами можете ознакомиться ниже. Через минут 15 после состоявшегося разговора, я решил перезвонить по тому же номеру и отказаться от визита мастера. Но перезвонив я услышал следующее: компания МТТ рада вас приветствовать для соединения введите пин-код . Странно.

В первый день ко мне никто не пришел. Но я все таки ожидал визита данного мастера. На следующий день после первого звонка мне опять позвонили с этого номера, девушка была другая, но вопросы те же.

Я спокойно ответил что пластиковые окна у меня не установлены. Думал что на этом звонки прекратятся, но как бы не так. Ко мне позвонили в третий раз, уже спустя несколько дней. Тут я уже ответил грубо что у меня нет времени, я тогда действительно был очень занят.

Но мне позвонили и в 4й раз спустя неделю, колл центр отжигает не по-детски. Ну как можно обзванивать человека которому уже вы звонили. Они даж не смогли с первого раза зафиксировать данные. Поразительное «мастерство».

Дорогие мои читатели будьте внимательны. Самое трудная задача для оконного мастера - попасть в вашу квартиру!

Бесплатная профилактика пластиковых окон в чем развод?

В интернете решил поискать подобные случаи для возможного прояснения картины произошедшего и нашел, такой вид мошенничества действительно существует. Таким образом фирма недавно вышедшая на рынок пытается навязать свои услуги.

В интернете уже имеется рассказы обманутых людей:

Не доверяйте мне на слово, попробуйте сами поискать в интернете данный вид развода на деньги: «бесплатная профилактика пластиковых окон «.

Я буду рад если вы сразу сможете распознать данный обман и вежливо послать звонящего куда подальше. Но не забывайте о своих доверчивых родителях, бабушках и дедушках. Очень часто жертвами подобных мошенников становятся именно пенсионеры! Статьей с бабушкой можете и не делиться, она явно не сидит в социальных сетях, позвоните и предупредите лично.

Итог

В завершении хочу сказать следующее является ли фирма «рембытсервис» мошенниками — я не знаю, мне не интересно и не нужно проводить каких бы то ни было расследований, но совершенно очевидно одно! Весь этот сценарий точь в точь повторяет случаи мошенничества которые уже известны и описаны в интернете. Отнеситесь внимательнее к подобным телефонным звонкам. Что значит городская программа? Это одна из уловок для успокоения бдительности или в действительности участвует администрация города? Спросите где это можно уточнить. Как они могут это доказать? Откуда у фирмы которую вы не знаете ваш номер телефона? Если проблемы действительно есть, с окнами, то лучше провести независимою оценку, вот такие бесплатные проверки могут привести к неоправданно дорогому ремонту. И что то сделать после того как согласились на ремонт будет уже поздно.

Спасибо за внимание, пока!

Пожалуйста воздержитесь от нецензурной брани в комментариях, я как создатель этого сайта не могу это пропустить! Воздержитесь от оскорблений, постарайтесь аргументированно высказать свое недовольство, которое может помочь другому человеку.

Спасибо за понимание!

Не секрет, что современные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Они окружают нас повсюду, начиная от современных и новомодных бытовых приборов и заканчивая строительными материалами.

И конечно же развитие технологий не обошло стороной и оконную индустрию. Сегодня уже является стандартом остекление квартир и коттеджей пластиковыми окнами. Окна ПВХ настолько прочно вошли в нашу жизнь, что их уже устанавливают в новостройки уже на этапе строительства дома, а также пластиковые окна устанавливают в дачные домики.

Секрет такой повальной популярности довольно прост – пластиковые окна имеют массу преимущество, по сравнению с традиционными деревянными окнами.

1. Большой срок службы
2. Многообразие форм и цветовых решений
3. Высокая герметичность
4. Большая функциональность

Мы перечислили лишь основные преимущества пластиковых окон. На самом деле их гораздо больше, но мы умышленно акцентировали внимание на большом сроке службы пластиковых окон.

Компания «Окна Пронто» рада предложить своим клиентам новую услугу – гарантийное обслуживание пластиковых окон. Благодаря гарантийному обслуживанию, Ваши пластиковые окна смогут прослужить Вам гораздо дольше и радовать Вас своим безупречным качеством. А что же входит в понятие гарантийное обслуживание пластиковых окон?

Перечень ежемесячных сервисных работ, выполняемых при гарантийном обслуживании пластиковых окон специалистами компании «Окна Пронто»:

• Диагностика технического состояния пластиковой конструкции
• Диагностика фурнитуры пластиковых окон
• В случае возникновения каких-либо дефектов, производится регулировка и наладка работоспособности фурнитуры
• Диагностика крепежных элементов пластиковых окон, их подтяжка и смазка
• Другие нерегламентированные работы (чистка подоконника, отлива, откосов)

Компания «Окна Пронто» помимо ежемесячного обслуживания пластиковых окон выполняет ежеквартальное гарантийное обслуживание пластиковых окон. Ниже приведем перечень работ, входящих в ежеквартальное обслуживание:

• Диагностика технического состояния пластиковой конструкции и их чистка
• Диагностика состояния петель и их корректировка и смазка
• Проверка состояния резинового уплотнителя, элементов фурнитуры, крепежных элементов
• Диагностика состояния ручек, их регулировка и смазка

Кроме того, в понятие гарантийный ремонт входят работы по ежегодному обслуживанию пластиковых окон. Перечень работ, входящий в ежегодное обслуживание приведен ниже:

• Комплексная диагностика и удаление загрязнений
• Замена старой смазки фурнитуры, ее полное удаление и замена новой смазкой
• Диагностика состояния уплотнителя, его полная или частичная замена
• Диагностика и регулировка всех подвижных узлов конструкции, замена вышедших из строя узлов фурнитуры на новые.

Безусловно, Вы можете выбрать для себя лишь ежемесячное обслуживание или же ежеквартальное и ежегодное, но особо хотим отметить то факт, что процедура гарантийного обслуживания является обязательной, если Вы хотите увеличить срок службы своих окон. Производители пластиковых окон настоятельно рекомендуют пользоваться полным спектром услуг по гарантийному обслуживанию пластиковых окон.

Перечень неисправностей по гарантийному сервисному обслуживанию

Для Вашего удобства мы приводим список проблем и неисправностей , которые подлежат гарантийному сервисному обслуживанию специалистами компании «Окна Пронто»:

• Сколы и трещины на пластиковой конструкции, а также на сварных швах окна ПВХ.

Основной причиной возникновения сколов и трещин на конструкции окна или на сварных швах конструкции ПВХ является неправильный монтаж пластиковой конструкции, нарушение технологии монтажа, а также в результате неправильной настройки производственной линии, либо при нарушениях во время эксплуатации пластиковых окон. Особо стоит отметить, что в гарантийное обслуживание не входят сколы и трещины, возникшие в результате неправильной эксплуатации пластиковых окон или механического воздействия на пластиковую конструкцию.

• Сколы и трещины на стеклопакете

Сколы и трещины на стеклопакете могут возникать в результате неправильной настройки оборудования при производстве или же при неправильном монтаже стеклопакета. Гарантия не распространяется на сколы и трещины, возникшие в результате неправильной эксплуатации или механического воздействия на стеклопакет.

• Наличие внутри стеклопакета грязи или конденсата

Грязь или конденсат в стеклопакете могут образовываться при нарушении технологии производства стеклопакета.

• Сквозняки между оконной рамой и стеной, откосом или подоконником

Возникают чаще всего в результате неправильного монтажа или нарушения технологии монтажа.

• Продувание пластиковых окон

Возникает чаще всего по вине некачественного монтажа, нарушения стандартов нанесения уплотнительных материалов. Также возникает в результате неправильной регулировки фурнитуры пластикового окна.

• Провисание створок окна или перекос оконной конструкции

Такая неисправность чаще всего свидетельствует о неправильном монтаже пластиковых окон, нарушения технологии монтажа.

Мы перечислили список основных неисправностей, с которыми Вы можете столкнуться во время эксплуатации пластиковых окон. Часть этих неисправностей может быть устранена сразу же после выявления, часть требует более длительного процесса ремонта.

Перечень неисправностей, ремонт которых выполняется сразу же после выявления дефекта.

• Смазка и регулировка фурнитуры пластикового окна, а также замена неисправных составных частей фурнитуры
• Замена некачественного или поврежденного стеклопакета
• Устранение царапин и сколов на профилях ПВХ. Данная процедура производится с использование специальных материалов, выпускаемых фирмами-производителями пластиковых окон.
• Демонтаж и монтаж нового оконного шва

Основные правила по уходу за пластиковыми окнами

Пластиковые окна – конструкция довольно надежная и долговечная. Но и она требует к себе особого внимания и тщательного ухода. Освежить пластиковые окна в своем доме легко получиться стоит только вооружиться влажной и чистой салфеткой, и протереть профиль окон. При сильных загрязнениях гладкий профиль пластиковых окон легко получиться отмыть, используя для очистки специальные моющие средства.

Гарантийные сроки службы на изделия из профиля ПВХ

Для своих клиентов компания «Окна Пронто» приводит сроки службы составных частей пластикового окна, в течение которых распространяется гарантия:

• Целостность сварных швов пластикового профиля, прочность на сколы и трещины - 5 лет
• Герметичность стеклопакетов и непопадание влаги внутрь через уплотняющий слой - 5 лет
• Резиновые уплотнители окон, при отсутствии видимых следов растрескивания и отслоений - 2 года
• Исправная работа фурнитуры, при условии правильной эксплуатации - 5 лет
• Целостность всех элементов фурнитуры, при отсутствии скрытых производственных дефектов - 3 года
• Регулировка фурнитуры - 1 год
• Возникновение на установленных стеклопакетах трещин, при условии, если они не подвергались механическому воздействию - 6 месяцев

Гарантийный срок на монтажный шов, выполненный с использованием гидро- и пароизоляции (согласно ГОСТа) составляет 5 лет. Для холодных помещений, балконов и лоджий монтажный шов выполняется без применения гидро- и пароизоляции и гарантия на него составляет 2 года.

Другие элементы, входящие в конструкцию окон, имеют гарантийные сроки:

• Подоконники, отливы, нащельники, откосы и отделочные уголки - 1 год
• Работоспособность личинки (цилиндра) замка - 6 месяцев
• Целостность противомоскитной сетки - 6 месяцев

Что не входит в перечень гарантийных обязательств

Обращаем Ваше внимание на дефекты, гарантийные обязательства на которые не распространяются.

• Дефекты, вызванные форс-мажорными обстоятельствами - наводнение, пожар, землетрясение
• Механические повреждения, возникшие непосредственно в процессе эксплуатации - разбитое стекло, вмятины, царапины. Такие неисправности относиться к числу возникших в результате неправильной эксплуатации или механического воздействия.
• Исправления в акте-приемки изделия или его потеря. В результате мы не сможем подтвердить соответствие установленного изделия с документами.
• Грубые нарушения основных правил ухода и эксплуатации за изделием
• Наличие явных следов постороннего вмешательства или попыток самостоятельного ремонта. Вмешательство неквалифицированного человека в ремонт пластиковой конструкции автоматически снимает Ваше изделие с гарантии.

Основные преимущества сервисного обслуживания

Компания «Окна Пронто» рассказала Вам о преимуществах гарантийного обслуживания пластиковых окон. Конечно не вызывает сомнения тот факт, что гарантийное обслуживание пластиковых окон поможет поддерживать Ваши окна в рабочем состоянии, своевременно устраняя все возникающие дефекты.

Несомненным преимуществом также является то, что гарантийное обслуживание будет производиться опытными специалистами, с использованием специального оборудования, что позволит выполнять все работы качественно.

Наши специалисты обладают опытом работы в сфере монтажа и гарантийного обслуживания пластиковых окон более 10 лет, поэтому все работы будут выполнены качественно и Вы не будете беспокоиться о каких-либо неисправностях пластиковых окон.

В результате Ваши пластиковые «Окна Пронто» будут служить Вам долгие годы!

7226 0 0

Гарантия на пластиковые окна по закону и на самом деле: все, что нужно знать о бесплатном сервисе

Замечаете, что стеклопакет, через некоторое время после установки, работает не так, как раньше? Значит, пора выполнить сервисное обслуживание, которое обеспечивает гарантия на пластиковые окна. Я расскажу о том, какие услуги предусматривают гарантийные обязательства продавца пластиковых окон и как этими услугами воспользоваться.

Виды обязательств по стеклопакетам в пластиковом профиле

Есть 4 типа гарантийных обязательств и это объясняется тем, что в цепочке между производителем окон и конечным покупателем есть дилер, компания-установщик и другие участники рынка. Часто продавцы, с которыми контактируют покупатели, ставят в известность о гарантии от производителя, умалчивая о своих обязательствах, связанных с качеством выполненного монтажа и с предоставлением сервиса.

Иллюстрации	Виды гарантии
	На ПВХ профиль от производителя . Производитель по результатам тестов заявляет, что профиль, использованный в качестве несущей конструкции, прослужит до 30-40 лет при условии правильного монтажа и правильной эксплуатации.
	На стеклопакеты и профиль в сборе от производителя . Производитель гарантирует то, что остекление в сборе при условии правильно выполненного монтажа прослужит 3 года и больше без необходимости в ремонте.
	На выполненный монтаж от компании-установщика или продавца . Продавец или сертифицированные монтажники гарантируют, что после профессионально выполненной установки остекление прослужит 3 года и более.
	На бесплатное обслуживание дилером в течении 3-х лет . Компания, занятая реализацией стеклопакетов гарантирует сервис проданного остекления, только при условии профессионально выполненного монтажа.

Вывод следующий, вас как покупателя не должна интересовать гарантия производителя, так как вы непосредственно контактируете с поставщиком. Поэтому вы должны знать о том, что обещает поставщик и компания, которая выполнит монтаж остекления.

Важный момент - узнавать о том, кто и что гарантирует нужно до того, как сделали заказ и заплатили деньги.

Обязательства производителя и дилера по закону

Предоставление сервисного обслуживания по ГОСТу выполняется с учетом следующих параметров:

• Срок и условия хранения . Имеется в виду максимальный срок, в течении которого стеклопакет может храниться в своей упаковке. По истечении срока продавец должен снять старую упаковку и заменить ее новой упаковкой;
• Долговечность . Стеклопакет в пластиковом профиле через определённое время после изготовления начинает утрачивать технические свойства, независимо от условий эксплуатации;
• Гарантийный ресурс после отгрузки . При покупке стеклопакетов предоставляется время, в течении которого можно обнаружить те или иные недостатки в конструкции профиля и в работе фурнитуры, после чего эти недочеты будут устранены за счет производителя.

Когда гарантийные обязательства не предоставляются

Иллюстрации	Описание причины
	Самостоятельное выполнение монтажа . Ни производитель, ни продавец стеклопакетов не может гарантировать качество реализованной продукции, если монтаж выполнен случайным человеком. Поэтому решив сэкономить на профессиональном монтаже, имейте ввиду, что бесплатное сервисное обслуживание оказываться не будет.
	Модификация конструкции окон . Если решили самостоятельно доработать конструкцию окон, например, установить врезной клапан своими руками, имейте ввиду что гарантия будет снята.
	Непреднамеренное повреждение конструкции окон . Если стеклопакет или профиль приведены в негодность по вине покупателя или по причинам, независящим от продавца, замена или ремонт будут выполняться за дополнительную плату.
	Повреждения, спровоцированные форс-мажорными ситуациями . Пожар в доме или стихийные бедствия, повлекшие поломку остекления, не являются причиной для ремонта по гарантии.
	Истечение гарантийного срока . После того как истечет срок гарантии на пластиковые окна, воспользоваться бесплатными услугами не получится. Впрочем, окончание срока бесплатного обслуживания - это веская причина для того, чтобы научиться ухаживать за окнами в своем доме самостоятельно.

Как заставить ремонтировать

Прискорбно, но факт, некоторые поставщики стеклопакетов на российском рынке халатно относятся к выполнению гарантийных обязательств. То есть, остекление установлено деньги получены, зачем тратиться на обслуживание или тем более на ремонт!

По статистике халатное отношение продавца к своим обязанностям вызвано тем что покупатели не имеют понятия о своих правах и том что их нужно отстаивать. А между тем закон целиком и полностью на стороне потребителя.

Чтобы добиться сервисного обслуживания потребуется:

• Документ удостоверяющий факт приобретения;
• Документ, удостоверяющий выполнение монтажа сертифицированными монтажниками;
• Документ, в котором указан объем гарантийных обязательств.

Если вышеперечисленные бумаги в наличии, а продавец не спешит с обслуживанием, обратитесь с этими документами и своими претензиями в Общество защиты прав потребителей. Как правило такие инциденты исчерпываются быстро, ведь продавец не заинтересован в судебных разбирательствах.

Если вы живете в новом доме у вас на руках может не быть документов, сопровождающих установку остекления. В этом случае гарантия на окна в новостройке требуется у застройщика, так как есть общий договор на весь дом.

Закончилась гарантия, что делать

Если современное остекление изначально не было браковано и правильно установлено, оно прослужит не менее 10 лет, не требуя при этом никаких регулировок. Тем не менее, окончание срока бесплатного обслуживания - это отличный повод для того, чтобы научиться самому выполнять сезонные регулировки фурнитуры и смазку подвижных узлов в конструкции рамы.

Подведем итоги

Теперь вы знаете, на каких условиях предоставляется гарантия на окна ПВХ по закону. Если остались вопросы по ремонту и обслуживанию стеклопакетов, напишите об этом в комментариях и не забудьте посмотреть видео в этой статье.

Если вы хотите выразить благодарность, добавить уточнение или возражение, что-то спросить у автора - добавьте комментарий или скажите спасибо!

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт. Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление. В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе»

Дует от створки

Дует от откоса

Запотевают окна

Внешний вид пластика изменился

ВСТАВКА: Окна в «законе»